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在网上买羊卖家收了钱不发货，直接把我拉黑了

饱满的含羞草 2024-09-26 阅读次 评论2条 ★收藏0次
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在网上买羊卖家收了钱不发货，直接把我拉黑了
最佳答案
  • 彩色的世界
    2024-09-30 08:55:42
    如果您在网上购买羊后，卖家不仅不发货还拒绝退款，您首先可以引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，继续与卖家沟通并明确要求退款。若沟通无果，您可以选择在平台内申请客服介入，提交相关证据如聊天记录、支付凭证等。若平台处理结果仍不满意，您可以向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至根据情况考虑提起仲裁或诉讼。特别是第四十条，明确了消费者在购买商品时权益受损，有权要求销售者赔偿，这为您的维权提供了法律依据。
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