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我有一顾客在我店里还价买包，我同意给她，结果要求我包邮，但我由于没赚钱不同意包邮，后来她没回复我，结果我删除了这位顾客，然后她在小红书上发贴子，抵诽我店好多不是

活泼的电话 2024-09-07 阅读次 评论2条 ★收藏0次
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我有一顾客在我店里还价买包，我同意给她，结果要求我包邮，但我由于没赚钱不同意包邮，后来她没回复我，结果我删除了这位顾客，然后她在小红书上发贴子，抵诽我店好多不是，下面还有一百多条评论，我发给你看看
最佳答案
  • 凶狠的小海豚
    2024-09-12 15:17:57
    在小红书上回应顾客的诽谤时，您需注意《民法典》第一千零二十五条，即避免侵犯名誉权。您应确保回应内容真实，避免使用侮辱、诽谤性语言。若对方言论失实，您可澄清事实并要求删除不实信息。同时，保留证据，以备日后维权。若情况严重，可考虑法律途径解决。
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