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我在网上购买的衣服烂了

伶俐的大米 2024-09-12 阅读次 评论2条 ★收藏0次
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我在网上购买的衣服烂了
最佳答案
  • 害怕的草莓
    2024-09-13 09:29:13
    针对您网购的衣服烂了的情况，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，您有权要求商家赔偿。首先，您可以与商家协商，提出赔偿要求，包括退货、换货或赔偿损失等。协商时，可明确引用《产品质量法》第四十条，说明商品存在质量问题，要求商家履行相应义务。若商家拒绝或拖延处理，您可考虑向市场监督管理部门举报，并保留好相关购物凭证和商品照片等证据。
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