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前两天在网上买了一个盲盒但还没提货也就是还没发货，想要求退款，但联系不到商家

儒雅的百褶裙 2024-09-13 阅读次 评论2条 ★收藏0次
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前两天在网上买了一个盲盒但还没提货也就是还没发货，想要求退款，但联系不到商家
最佳答案
  • 鳗鱼小土豆
    2024-09-16 10:14:07
    如商家拒绝退款，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，要求商家履行退货义务。该法规定，若商品不符合质量要求或未发货，您有权要求退货。首先，尝试与商家再次沟通；若不成，可向消费者协会申请调解或向法院提起诉讼，确保自身合法权益得到保护。
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