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网购物品超过7天无理由没过30天出现质量问题，要求商家退货不退只换（不相信它的质量不想换）怎么解决

现实的指甲油 2024-09-17 阅读次 评论2条 ★收藏0次
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网购物品超过7天无理由没过30天出现质量问题，要求商家退货不退只换（不相信它的质量不想换）怎么解决
最佳答案
  • 强健的棉花糖
    2024-09-18 00:53:09
    购买的商品在超过七天无理由退换货期限后出现了质量问题，商家仅提供换货而不予退货是不符合法律规定的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家有责任承担民事责任，包括退货和赔偿等。如果商家故意拖延或无理拒绝处理，您可以向消费者委员会或工商管理部门投诉，以维护自己的合法权益。忽视此问题可能会导致您的经济损失和不良消费体验。
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