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我在网上买东西，没有收到货物，但商家没有处理。我该怎么办，抱怨他们？但他们没有处理

迷人的蜻蜓 2024-09-20 阅读次 评论2条 ★收藏0次
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我在网上买东西，没有收到货物，但商家没有处理。我该怎么办，抱怨他们？我也联系了他们的卖家，但他们没有处理
最佳答案
  • 纯情的鱼
    2024-09-20 02:13:59
    针对未收到货物且商家未处理的情况，您可以拨打消费者热线12315进行投诉。根据《消费者权益保护法》，您的合法权益受到国家保护。商家如未能及时解决问题，可能面临法律后果，您的权益也将持续受到损害。
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