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买手机被骗了4800，人家不愿意发货不愿意退钱?

义气的黑猫 2024-09-25 阅读次 评论2条 ★收藏0次
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买手机被骗了4800，人家不愿意发货不愿意退钱
最佳答案
  • 冷傲的镜子
    2024-09-26 20:04:14
    如果商家拒绝发货并拒绝退钱，您在与商家协商无果后，确实可以直接向人民法院起诉维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求经营者履行退货、退款等义务。若商家故意拖延或无理拒绝，您有权通过法律途径寻求救济，包括向人民法院提起诉讼。
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